Вопросы и ответы о выпускных альбомах

Заключаете ли вы договор?

Конечно! Мы работаем официально и только по договору. С текстом договора вы можете ознакомиться здесь. Не стесняйтесь задавать вопросы, если вам что-то не понятно. Наши специалисты готовы ответить на любой ваш вопрос.

Как проходят фотосессии?

В стоимость альбома Премиум и Стандарт входят 2 фотосессии:

-портретная съемка в студии или в школе. За студию доплачивать не нужно.
-групповая съемка в парке, в городе или в учебном заведении

В стоимость альбома Максимум входит дополнительная, третья фотосессия на выбор (только при заказе от 10 человек)
Даты фотосессий подбираются под вас с учетом занятости наших фотографов (это могут быть как будни, так и выходные).

Часть группы хочет обложку одного цвета, часть – другого. Можно так сделать?

Да, конечно! Каждый может выбрать себе обложку в личном кабинете.

Как происходит выбор фотографий?

После фотосессий в течение 2-3 дней все фотографии и видео загружаются в личный кабинет. Портретные фотографии вы сможете выбрать индивидуально на каждого человека. Групповые фотографии и видео выбираются одинаковые на весь класс.

У нас небольшая группа. Существует ли какой-то минимальный заказ?

Мы готовы отснять даже самую маленькую группу. Минимальный заказ - от 10 альбомов.

Фотограф подсказывает, как нам встать, или мы все придумываем сами?

Наши фотографы – профессионалы. Они всегда знают, как лучше и выгоднее сфотографировать человека. И, конечно же, всегда подскажут, что делать во время съемки, как встать, чтобы получиться максимально хорошо)

Вы сфотографируете учителей?

Фотографии учителей лучше всего попросить у них самих.
По опыту - учителя не любят фотографироваться и их довольно сложно организовать. У каждого учителя есть фотография, где он себе нравится - мы рекомендуем использовать ее. Просто попросите учителей прислать вам эти фотографии и добавьте их в списке учителей в личном кабинете. Либо мы сфотографируем необходимых учителей во время съемки в школе (в один день с портретной или групповой фотосессией).

Как проходит портретная съемка?

Как проходит портретная съемка:
Мы фотографируем всех ребят на портреты в студии, либо в школе.

Как проходит портретная съемка в школе?

При проведении портретной фотосессии в школе, нам необходимо отдельное помещение, в котором мы сможем провести фотосессию. Это может быть актовый зал, либо большой кабинет.
На время фотосессии парты должны быть сдвинуты вдоль стен, чтобы освободить максимально много пространства для фотосессии.
Пожалуйста, сделайте это до приезда фотографа. Во время фотосъемки фотограф должен иметь возможность выключить свет, чтобы он не мешал освещению, которым пользуется фотограф.

В помещении должно быть тихо, проведение уроков параллельно с фотосъемкой исключено. 

Портретные фотосессия не проводятся в коридорах и других шумных местах - для качественной записи видеопожеланий должна быть тишина.
Пожалуйста, подготовьтесь к фотосессии заранее и сделайте все необходимые приготовления. Предупредите администрацию школы и учителя.
На портретной фотосессии мы запишем видеопожелания для альбомов.
Для съемки видеопожеланий подготовьтесь заранее, подумайте, чтобы вы хотели сквзать одноклассникам, друзьям, а может быть самому себе. Говорите как есть, без купюр, не нужно излишней деловитости. Задача этих видео - показать, какими вы были, когда заканчивали школу. Будьте естественными и не стесняйтесь.

Если вы хотите сфотографировать учителей, пожалуйста, предупредите их заранее
.
На всей фотосессии должен присутствовать ответственный - классный руководитель или кто-нибудь из родителей.
Если кто-то из учеников не сможет присутствовать на фотосессии - сообщите нам об этом после съемки. Для досъемки можно будет подъехать в фотостудию. Мы дадим вам дни досъемок на выбор.

Как проходит групповая съемка?

Групповая фотосессия проходит в парке, в школе, в городе или в любом понравившемся вам месте - на ней мы делаем групповые кадры
На групповой съемке мы всегда стараемся сделать живые, эмоциональные фотографии.
Обязательно будут сделаны групповые кадры всего класса, фотографии ребят по группам плюс более репортажные кадры, передающие эмоции, взаимоотношения ребят. Если групповая фотосессия проходит в школе - можно сделать снимки в классе, в библиотеке, на фоне школы, в спортзале. В каждой школе есть какое-то особенное место - можно его задействовать в фотосессии.
Нам важно сделать такие снимки, чтобы их было интересно смотреть и вспоминать, когда ребята повзрослеют!

У нас прошла портретная съемка, что дальше?

В течение нескольких дней портретные фотографии будут доступны для выбора в личном кабинете и вам придет email + СМС уведомление

Портреты доступны в личном кабинете
Инструкция: redalbum.ru/p/

Что делать после съемки: redalbum.ru/p/

В разделе "Список участников" личного кабинета нужно отметить отметить галочками "Были на фотосессии" всех присутствоваших на фотосессии. Выбор фотографий будет доступен только для тех, у кого стоит галочка. Поссле этого вы можете перейти в раздел "Выбор фотографий" и выбрать необходимые фото напротив каждого участника.
Напротив каждого ученика будет располагаться 2 круглых окошка. Фото 1 ( это фото на главную страницу) и Фото 2 (фото на виньетку). Нажмите на окошко, чтобы увидеть фотографии. *Если у вас выбрана обложка "Портрет" - номер фотографии для обложки можно вписать в комментарии*
Если у вас выбрана обложка "Портрет" - номер фотографии для обложки можно вписать в комментарии

Если у вас возникнут вопросы - вы всегда можете посмотреть подробную инструкцию. Кнопка находится в правом верхнем углу вашего личного кабинета.


Пожалуйста, постарайтесь выбрать фотографии в течение 2-3 дней после получения уведомления, чтобы не затягивать процесс обработки.

 

Часть класса хочет альбом Премиум, часть – другой, например, Стандарт. Можно так сделать?

Да, конечно. Просто выберите тип альбома в личном кабинете напротив каждого ученика

Отправляете ли вы уведомления?

Мы всегда стараемся держать вас в курсе. По всем важным событиям (назначению фотосессий, загрузке фотографий в личный кабинет, оплате) мы отправим вам уведомление на email. Пожалуйста, проверяйте email, указанный в заказе, чтобы не пропустить важную информацию

Мы хотим фотографироваться на улице зимой. Можно?

Да, все возможно. Но нужно учесть несколько факторов:

  1. На улице холодно
  2. Большинство носит черную (либо очень темную) верхнюю одежду, а это не очень красиво смотрится.
  3. Снег не всегда бывает белым=))

Если кто-то не успел на съемку в студию, сможет ли он подъехать и досняться позже?

Если кто-то из учеников не сможет присутствовать на фотосессии - сообщите нам об этом после съемки на почту, либо в whatsapp. Для досъемки можно будет подъехать в фотостудию. Мы дадим вам дни досъемок на выбор.

Можно взять с собой в студию 2 платья и переодеться, пока остальные фотографируются?

Конечно! А мы сделаем все, чтобы вы получили идеальные фотографии)

Забыли пароль от Личного Кабинета

Нажмите на сайте "Войти в личный кабинет", затем Восстановление пароля.
Если все равно не получается - позвоните по горячей линии.
88003337955

Хотим сделать нестандартный вариант обложки.

Мы будем только рады. Присылайте свои идеи/примеры на hello@redalbum.ru Если идея будет интерсная - реализуем ее